金字塔原理中的MECE原则是什么意思?有何规定?

金字塔原理中的MECE原则是什么意思?有何规定?不请自来、干货分享、绝不私藏~我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。一、什么是MECE?MECE是麦肯锡公司提出的一个分析问题的方法论,MutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive,读作“me-see”,意思是“相互独立,完全穷尽”,是...

mece分析法步骤

金字塔原理中的MECE原则是什么意思?有何规定?

不请自来、干货分享、绝不私藏~

我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。

一、什么是MECE?

MECE是麦肯锡公司提出的一个分析问题的方法论,Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive ,读作“me-see”,意思是“相互独立,完全穷尽”,是麦肯锡顾问必备技能,要求分析问题时,各个原因要相互独立,所有原因加起来穷尽问题的全部可能。

二、MECE是金字塔原理的基石

金字塔原理强调解决问题的结构化、树形化,目的是建立论据到观点,再到问题解决办法的金字塔结构,因此MECE是结构化的关键,在麦肯锡所有论据都遵循MECE法则,每个观点对应的论据都相互独立,所有论据穷尽了观点的内容,所有观点又支撑了结论个各个方面,因此,MECE可以说是金字塔原则的基石。

如下图所示,所有问题,都要层层拆解、追根究底,理清问题与解答的因果关系,结论由A、B、C三个方面支持,A、B、C又方便有A1至A3,B1至B3,C1至C3构成。

三、MECE的两种应用场景

纵向分析时,同一层必须无重复、遗漏和离题,需符合MECE;横向分析时,要求事实、基准和结果之间存在着因果关系。

四、MECE应用的2个栗子

先来看个MECE的例子,一般我们理解的性别为男性、女性,有人认为还有同性恋,变性人等,这就不满足MECE法则,正确的划分应该是男人、女人、性别不清的人。

再比如,有些学校开大会,主持人:“请本科生代表讲话”、“请研究生代表讲话”,然后来了个“请留学生代表讲话”,留学生要么是本科生,要么是研究生,这就不满足MECE~

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思维能力差的人应该怎么办?

头脑对思维能力的禁锢作用一般体现在三个层次上:

第一层是语言概念层次,语言概念构成思维活动的基本空间,地球人的语言构成地球人的思维空间,中国人的语言构成中国人的思维空间,虽然思维具有借助直觉洞察事物的本能,但是随着知识积累的日渐丰富和思维向抽象化语与符号化方向发展,这种本能逐渐会被语言概念所包围,不能自由随意思考问题。

第二层是思维观念层次,思维观念构成思维活动的基本出发点和大前提,人们的一切逻辑思维活动都必须与一定的思维观念为根据 并由此得出结论,在现实中我们常常会看到讲不同观念的人对同一问题的看法和判断会大相径庭,例如认为奉献是幸福的人与认为索取是幸福的人对待的是取舍的思考与行为截然不同。可以说我们头脑中的思维观念体系决定着思维内容和思维结果,狭隘的思维观念体系决定了思维内容和思维结果的狭隘。

第三层是思维方式层次,思维方式广义讲就是人们的思维习惯,个人的思维习惯影响着思维的方向和程序,通常习惯于模仿思维的人考虑问题趋于保守和遵循惯例,而习惯于创造思维的人则喜欢别出心裁打破常规.思维方式对人们思维的制约性表现在某种思维方式一旦定型就很难改变,就象河道一旦形成后河水总是习惯沿着河道流动,不会轻易改变流程。

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个人推荐,人人都应该认真阅读一下麦肯锡咨询顾问宝典“金字塔原理”,实现思考与沟通过程的化繁为简,提高逻辑性、条理性,提高影响力、表达力、号召力、感染力,用好金字塔结构,可以实现高效思考,有效提升表达逻辑。

一、金字塔原理概述

金字塔原理可以称得上是提升逻辑思维的最有效工具,金字塔原理的核心是“结构化思维”,其主要原则包括重点突出、结论先行、分组归类(MECE)、逻辑递进等。

图1、“金字塔原理”可适用于沟通交流、解决问题、职场汇报、PPT创作等场景。

1、结论先行

结论先行,由支持结论的论据堆叠而成的逻辑框架,在金字塔中,结论和论据之间必须满足纵向的因果关系,而论据之间则需满足横向的MECE法则(不重叠,不遗漏)。

2、逻辑树

在问题解决流程中,分析逻辑的因果关系,深入研究问题的的成因,将解决对策以树形图的形式进行具体化展示,如问题树、因果树、是否树等。

3、MECE法则

进行信息分类时,做到各部分之间相互独立且完全穷尽,应用MECE能确保纵向和横向都不重叠、不遗漏,避免出现问题思考盲点,工具有5W2H、鱼骨图等。

图2、 MECE法则,确保不重叠、不遗漏

二、3个典型的金字塔结构案例

案例1、柳工战略规划

案例2、XXX十三五战略规划

案例3、XX地产的战略规划

图5、XX地产的战略规划

三、如何在PPT中体现金字塔结构

我们以案例3、XX地产的战略规划为例,分享如何在PPT中体现金字塔结构

第一步:用思维导图梳理内容的逻辑结构:

第二步,内容拆解

第三步:将实现路径图形化

第四步:进一步凸显金字塔结构

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怎样做好一次演讲?

精采演说的三要素

一个精彩至少要符合三个条件。

一、谈论你熟悉,观众感兴趣的东西

首先,精采的演讲,必须有理有据,或真实的故事,或通俗易懂接地气!

如果一场演讲中,主讲人所说的全是资料或理论,通常很难引起听众的兴趣。

所以卡内基认为,在精采的演讲中,你所讲的内容,一定要跟你经历的事、你读过的书、你听到的话有关,谈你自己熟悉而确信的东西,演讲就很少会失败!

二、演讲的时候一定要全身心投入,认真准备!

其次,精采的演讲若演讲者自己都草草准备,自己都不知所云,自己都没有被感动,怎么让听众听明白,让听众感动!

有些人的人生很精采,充满了高潮起伏,但是当事人却用呆板、平淡无奇的方式来描述,听众反而会被“催眠”。

如果你是用念演讲稿的方式来做演讲,即使谈的是一个丰富的人生,大家还是会听得非常枯燥。

三、愿意讲出来和大家分享

精采演讲的第三个条件,就是你很愿意去“讲”。

有些人即使人生故事精采,口才也不错,但是他不愿意分享,不想把自己很多宝贵的人生体悟,就这样“公开的”给了别人。

也许,有人认为写作是一种更好的表达方式,宁可写而不讲,这样的人,也很难完成一场精采的演讲。

如何提升逻辑表达能力,让说话随时都能条理清晰?

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我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。

核心观点

逻辑表达 = “结构化思维 图形化表达 具体化展示”

结构化思维,强调表达的结构,如因果、主次、先后等,核心是一个故事主线,内容有理有据、相互辉映。

图形化表达,充分利用我们大脑喜欢图形化的东西,图形比图表更有冲击力,图表比文字更有吸引力。

具体化展示,我们不喜欢大道理,喜欢具体化,比如夸一个女生长的漂亮,夸她的包包漂亮、发型好看或气色很好,就比抽象的说她“你很漂亮”好很多。

最后,说话要条理清晰,关键点还时紧紧围绕重点、逻辑清晰,力求让对方“听明白、有回应”,而不是追求口若悬河、滔滔不绝。

一、结构化思维

结构化思维的逻辑结构包括总分、总分总、因果、主次、先后等,最常用的就是总分、总分总结构,比如金字塔结构,在金字塔结构中,强调两个原则:

(1)结论先行:符合总分总结构,也符合30秒电梯理论,确保你在第一时间,让对方知道你的观点,然后根据需要,进一步提供进一步的论据支撑。

(2)MECE法则:结构化的核心基础,即“相互独立、完全穷尽”,要求在结构化分解时,能够将问题的方方面面都想全面(完全穷尽),但这些论据之间又不能相互冲突或相互包括(相互独立)。

金字塔结构(总分结构)的4个特征:

  1. 每个主题只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。

  2. 任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。

  3. 每组中的思想必须属于同一个范畴。

  4. 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。

图1、金字塔结构(总分结构)的4个特征

图2、金字塔结构(总分结构)示例

图3、常见的逻辑顺序:时间、结构、重要性、演绎

图4、 MECE法则

图5、6, 结构化思考案例

二、图形化表达

图形化表达有PPT、思维导图等很多方式,个人最喜欢的还是思维导图,快速、简洁、结构逻辑清晰,可以说一张图搞定一个复杂的问题,比如下图:

图形化表达第一层。

图形化表达第N层。

三、具体化展示

前面说过,条理清晰很重要一点就是具体化,比如:

(1)夸女朋友漂亮

抽象:亲爱的,你今天真漂亮。

具体:亲爱的,你今天的发卡好漂亮哦。

(2)夸自己有钱

抽象:我有很多钱。

具体:我在北京有3套100平米的房子。

(3)吐槽自己穷、讨债

抽象:张哥,我最近手头很紧,能不能先还我点

具体:张哥,能不能先还我200,沙县小吃的老板都问我最近为什么不加卤蛋了。

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思维缜密的人是怎么思考的?

如何心思缜密,是每个正常人都渴望拥有的。但是它又非常的稀缺,只属于聪慧,善于思考发现观察的人,能探索到细密之处,并发现破绽,加以改正。

这也和环境锻炼,个人的悟性,努力分不开的,首先是勤奋,专一专业,不怕困难,勇于面对。无论心智,能力 ,都是出类拔萃的。

这样的人才,在合适的环境,能发挥巨大的能量,可遇不可求,像科学家,外交家等等吧!只要用对地方,就是国之栋梁。

怎么聊天让人感觉舒服?

谢邀,我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。

核心观点

不会聊天,既不是缺少内容,也不是缺少话题,而是缺少方法,比如掌握了下面的3个小技巧,即便你口才不好,又或者没有话题,都可以把对方聊嗨,关键秘诀就是“会讲故事”,有趣的故事就像一个钩子,让对方顺着你的思路走,最后你用一个意外、意想不到的结局来收场。

好故事的关键是:一本正经的介绍背景,意料之外的结局,关于讲故事,分享下面的3个方法。

一、TED故事框架

TED故事框架=冲突 行动 结局( 情感 展示)。

(1)内心的渴望,存在的巨大障碍,造就了一个回答的冲突。

(2)为了解决冲突,采取了一系列的行动。

(3)获得满意的或意想不到的结局。

(4)通过细微的、具体的情感描述来强化结果。

(5)通过肢体动作来强调结果。

注意,获得满意的结局一般用渲染英雄之旅,讲故事时,要突出主人公经历了千辛万苦,最终获得成功(比如抱得美人归)的正面形象;获得意想不到的结局则一般用来表达幽默风趣,比如说自己的一些糗事、尴尬事来逗乐子。

练习一下:

再比如你可以给朋友讲小时候的故事:

小时候家里穷,我想好好学习走出大山,有记得有一天我重感冒还坚持去上课,反而被老师责骂、侮辱,多可怜呀,他低着头,手里拧着衣脚,眼里含着泪花,剧烈的咳嗽使我弯下腰去,双手压着胸脯。。。

二、SCORE故事框架

SCORE故事框架=背景(Situation) 冲突(Confliction) 选项(Option) 结局(Result) 评论(Evaluation)

SCORE框架的思路是“先一本正经的介绍背景,从而引出巨大的冲突,为了解决冲突给出了不同的选项,主人公被迫做出艰难的决策,最终通过评论引出核心观点”。

(1)背景介绍

让听众充分了解主人公的背景,比如:

  • 王子爱上了敌国公主,但太后坚决反对,她就像容嬷嬷一样用各种方法折磨公主。
  • 看到小孙女的成绩单,刘老汉嘴角挂上了自豪的笑容,胡子也跟着翘了起来,眼睛眯成一条线。
  • 在泥泞的山路上,他不知道滑了多少跤,裤子上屁股上全是泥巴,连脸上都沾了不少泥点,他猫着腰踩着泥泞,花白的头发......

(2)创造一个巨大的冲突

巨大的冲突是为了逼主角做出艰难的选择,冲突越大,吸引力越大,故事的效果就越大,比如:

  • 王子爱上了敌国公主,但太后坚决反对,她就像容嬷嬷一样用各种方法折磨公主。
  • 看到小孙女的成绩单,刘老汉嘴角挂上了自豪的笑容,胡子也跟着翘了起来,眼睛眯成一条线,突然,他发现试卷上那鲜红的100分,最后一个“0”和前面的一个“0”不一样。

(3)艰难的选择

为了解决冲突给出了不同的选项,让主角进行艰难的选择,比如:

  • 大学毕业时,是留在父母身边还是到千里之外的异国他乡?
  • 长征时,红军到底该北上还是南下?

(4)情理之中或意料之外的结局

不同的选择必然带来不同的结果,比如:

  • 最终,红军成功的完成了万里长征,从此跳出了敌人的包围圈。
  • 放弃了越秀的待遇,他回到家乡种起了橙子。

(5)评论引出核心观点

用评论的方式点出主题思想,比如:

褚时健75岁还创业,摩西奶奶78岁才学画画,所以,人生没有太晚的开始,只有不开始!

三、麦肯锡SCQA故事框架

SCQA故事框架=背景(Situation) 冲突(Confliction) 疑问(Question ) 结论(Answer )。

SCQA故事框架适合比较正式的聊天场合,该框架的特点是为了通过一个故事来引出你想聊天的主题,并输出自己的观点,SCQA框架和前面两个框架的最大差别在于,SCQA框架的所有背景、冲突和问题,都是为了结论而设计的。

  1. Situation 背景: 介绍/设计一个与结论有关的背景,如发生的时间、地点等

  2. Complication 冲突: 从想给出的结论出发,创造一个冲突

  3. Question 疑问: 通过冲突,引发问题以及如何解决问题的思考,让人引发疑惑,有疑惑才能产生兴趣

  4. Answer 结论: 抛出你的结论。

比如你为了证明高房价影响实体经济,你介绍的背景就可以这样说:“现在很多上市公司有上万人,连续亏损了2年后,只要卖一套一线城市的房子就实现上市公司盈利”,这里面的背景就是为了结论服务的,“公司亏损没关系,卖一套房子就行了”,这样就造成了一个巨大的冲突,自然而然就产生了“实体经济越来越差和房价越来越高的冲突”,这样就激发他听你聊下去的兴趣。

再举个例子:

亲爱的,还记得大话西游中尊宝表白紫霞仙子那句“爱你一万年”吗?(一个大家耳熟能详的背景),虽然很感人,但没有后悔药(冲突),而且我们也没有月光宝盒可以回到从前(问题),所以我们要好好珍惜现在的美好时光,相爱一辈子(结论)。

再比如:

SCQA故事框架,只是麦肯锡方法论系列中的一个,这样的内容还很多,比如《麦肯锡方法》重点围绕沟通技巧和方法进行总结,《金字塔原理》重点围绕沟通中的逻辑思维,尤其是MECE法则、30秒电梯理论、结论先行等思维方式,《金字塔原理2》则是一系列逻辑思维的实战训练案例大合集,《麦肯锡顾问提问术》则是教人如果通过提问来引导客户、获取客户深层次的需求,并在提问中输出自己的产品或服务。

总结一下

看完了上面的3个故事方法,你有什么感受呢?还会不会觉得不会聊天是因为没有话题、没有内容了呢?再重复一次,不会聊天,不是缺少话题,而是缺少方法,好在方法是可以学的、可以拿来套用的。

工欲善其事必先利其器,方法论是基础,套用方法论,平时多训练,像我这种最不擅长沟通的人也能把问题讲清楚,相信你一定会比我做得更好,想获取7个方法论的总结PPT,请完成以下2个步骤:

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给职场人开个书单有哪些推荐?

谢邀,职业不同、关注点不同,但有效沟通能力、说服他人的能力、逻辑表达能力等属于基础能力,因此对应的给你推荐3本,觉得喜欢的话,点个赞,转发一,^_^

第一本:影响力,3个核心原则

核心原则1:互惠原则,利用人的亏欠感,人人都有感恩图报的心理动机,哪怕是硬塞给我们的好处也能够触发我们的亏欠感,比如职场上的相互吹捧。

核心原则2:承诺一致原则,人人都有一种言行一致的愿望,所以当我们做出一个选择,我们会想方设法的证明这个选择是正确的。

核心原则3:社会认同

第二本:细节,轻松影响他人的52个套路

该书教你如何用52个细节(套路)来打动他人,每个小技巧,看上去就一句话或一个小动作,甚至只是穿衣习惯改一下,都可能会产生很大的回报,所以书的另外一个名字叫Small big,即很小的改变,获得很大的回报。

第三本:金字塔原理

金字塔原理属于麦肯锡方法论系列中的一篇,在咨询公司,方法论是非常重要的,因为每一个方法论都是无数顾问的心血积累,因此“麦肯锡方法”又叫“麦肯锡并不神秘、方法论铸就传奇”,当然,我今天推荐的是“麦肯锡方法”的姊妹篇:金字塔原理。

金字塔原理我多次推荐过,我本人也是金字塔原理的爱好者和讲师,金字塔原理是麦肯锡顾问3大法宝之一,其实,金字塔原理的核心就是结构化思维(逻辑思维),重点是结论先行、MECE法则(确保论据不重叠、不遗漏)、SCQA模型(使用讲故事的方式来表达观点)等,是训练逻辑思维、逻辑表达的极好工具。

金字塔原理的内容概要:

  • 什么是金字塔原理

  • TOPS原则

  • 四种逻辑顺序

  • MECE法则

  • SCQA故事模型

金字塔的4大核心思想:

  • 结论先行

  • MECE法则

  • 四个逻辑顺序

  • 结构化:树形化、图形化

SCQA故事模型推介方案:

  • 情境 S(Situation): 发生的时间﹑地点,介绍大家都能理解的背景讯息。

  • 冲突 C(Complication): 中间发生了什么事情,进而引发什么冲突或问题。

  • 问题 Q(Question): 让人引发什么疑惑,有疑惑才能产生兴趣。

  • 回答A(Answer): 我们的解决方案是...

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